Kennismaken?

CYP Online community

U wilt weten wat uw medewerkers of klanten van uw organisatie vinden maar wilt een stap verder gaan dan de traditionele kwantitatieve onderzoeksmethoden? U gelooft, net als wij, in de meerwaarde van kwalitatieve antwoorden en minder opdringende onderzoeksmethoden die gebonden zijn aan tijd en plaats? Ook op dit gebied kan Check Your Process u van dienst zijn. In samenwerking met ervaren marktonderzoekers en methodologen biedt Check Your Process u toegang tot een online community.

Waarom kiezen voor een online kwalitatieve onderzoeksmethode?

• Eigen omgeving van de respondent
  De respondent kan vanuit zijn eigen omgeving deelnemen aan de discussie en wordt niet beïnvloedt door de aanwezigheid van onbekenden (zoals een proefleider).
  
• Co-creatie
  U bent niet meer gebonden aan de beperktheid van een aantal vragen. De deelnemers komen met antwoorden op vragen waar u wellicht nog niet aan had gedacht; bijvoorbeeld een nieuwe toepassing van uw product.
  
• Voorbereidende fase voor een vragenlijst
  U kunt een online discussie groep of community gebruiken om te bepalen welke vragen uw medewerkers of klanten krijgen. Op deze manier stelt u de juiste vragen. Vragen die ook echt spelen bij de doelgroep.
  
• Emoties
  Onderzoeken tonen aan dat beslissingen steeds meer op basis van emoties worden genomen. In online discussie groepen en in online communities kunnen deze emoties worden gemeten en geanalyseerd. Uw product of dienst gaat immers verder dan de aanschaf.
  
• Plezier
  Diverse studies tonen aan dat mensen minder plezier beleven aan een standaard vragenlijst dan aan deelname in een community. Mensen hebben behoefte aan interactie; met andere klanten, maar ook met u. Het plezier zorgt voor uitgebreide antwoorden en voor een betrouwbaar onderzoek.

Lees ook meer over de kwantitatieve onderzoeksmethode. Wilt u meer informatie over onze analysetool en onderzoeksmethoden? Neem dan contact met ons op.